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El envío a domicilio es gratuito según la zona y el monto de compra:
En los casos en que no corresponda el beneficio de envío gratuito, el costo se calculará automáticamente al momento de finalizar la compra, de acuerdo con el destino y las condiciones del pedido.
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico o mensaje con el número de seguimiento para conocer el estado del envío en tiempo real.
En caso de que el paquete no pueda ser entregado por errores en la dirección o ausencia del destinatario, el costo del reenvío correrá por cuenta del comprador.
En Eikos queremos que disfrutes de tu compra, por eso ofrecemos 30 días corridos desde la recepción del pedido para realizar cambios o devoluciones en productos de hogar, cocina u organización.
En el caso de electrodomésticos, la garantía es de entre 3 y 12 meses según el producto:
Los productos deben estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
En devoluciones por arrepentimiento o cambio de opinión, el costo del envío corre por cuenta del cliente.
En casos de productos dañados o defectuosos, la garantía es por cuenta del fabricante o importador.
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